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深圳玻璃厂打工记

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第925集:供应链现状分析
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刘好仃把“链合计划”的文件夹钉在桌面最上方,顺手把保温杯往右挪了两厘米,给新打印的供应商名单腾位置。电脑右下角的时间跳到次日七点四十六分,他没急着开晨会,而是先点进系统后台,把过去三个月所有延迟订单按供应商分类拉了个表。表格刚导出来,小陈抱着一叠纸匆匆推门进来,发梢还沾着晨露的湿气。

“刘师傅,我按您说的,把物流、生产和供应商这几块的数据都扒了一遍。”他把资料分三份摆在桌上,“结果……比我想象的还乱。”

刘好仃没说话,只点了点头,示意继续。小陈咽了口唾沫,翻开第一页:“咱们现在合作的原材料供应商一共二十七家,分布在六个省,光是PVC颗粒这一项,就有九个不同批次标准。最离谱的是,有三家明明用的是同一家上游厂的料,交货时间却能差出整整八天。”

“为什么?”刘好仃问。

“有的走款慢,有的临时接了大单,还有的——”小陈翻了一页,“说运输车坏了,等了三天才修好。”

刘好仃轻轻敲了两下桌面:“车坏了,是常事。可八天,够我们丢三个订单了。”他抬头,“生产那边呢?”

“生产线倒是满的,但排程太死。”小阮这时候也到了,把笔记本电脑支起来,“技术组反馈,现在定制订单越来越多,颜色、刻字、长度全不一样,可咱们还是一条线通到底,没法分段并行。就像煮面,锅就一口,不管你要清汤还是红烧,都得排队。”

“那模块化生产呢?”刘好仃问。

“方案有了,但得改设备,还得重新培训工人。”小阮顿了顿,“最快也得三周。”

刘好仃“嗯”了一声,转头看阿强:“物流和仓储呢?”

阿强清了清嗓子:“目前所有海外订单都从深圳港出,走海运。国内倒是能次日达,但东南亚平均要七到十天。我们查了同行,有两家已经在越南和马来西亚设了前置仓,最快能做到四十八小时送达。”

“那我们呢?”

“我们连保税仓的申请材料都没交。”阿强苦笑,“流程卡在财务审批,说要等季度预算。”

刘好仃没发火,只把三份报告并排摊开,像拼图一样对齐边角。他忽然说:“咱们得画个图。”

小陈一愣:“画什么?”

“把整个链条画出来。”刘好仃起身走到白板前,拿起记号笔,“从原料进厂,到产品送到客户手里,每一步,谁在做,怎么做,耗多久,卡在哪,全画上去。”

没人反对,三人立刻动手。小陈负责供应商部分,阿强梳理物流节点,小阮整理生产流程。两小时后,白板上出现了一张密密麻麻的流程图,像一张被蜘蛛精心编织又被人踩过一脚的网——主线清晰,但旁支杂乱,节点重叠,还有好几处用红笔标出的“断点”。

刘好仃盯着图看了许久,忽然笑了:“这哪是供应链,这是‘供断链’。”

小陈忍不住也笑出声:“还真是,一碰就断。”

“别光笑。”刘好仃用笔尖点着图上几个关键节点,“咱们现在的问题,不是某一个环节慢,是整个链条不咬合。上游供货忽快忽慢,中游生产排不开档期,下游物流又没缓冲,客户一催,全乱套。”

小阮皱眉:“那怎么破?一个个修?”

“修也得知道哪块先塌。”刘好仃说,“现在咱们像医生,病人发烧,得先查血,不能直接开药。”

于是团队重新分工,开始逐项分析问题。可刚讨论不到十分钟,分歧就来了。

“我觉得最大的问题是物流。”阿强坚持,“运输成本占了总成本的百分之十八,比去年涨了五个点,而且时效不稳定,客户投诉一半是因为送不到。”

“可根本原因在生产。”小阮摇头,“如果我们能提前备半成品,接到订单三天内就能出货,物流压力自然小。”

小陈则举手:“要我说,根子在供应商。原材料交期不准,我们生产排程全被打乱,等于第一棒就摔了,后面跑多快都没用。”

会议室一时安静。刘好仃没打断,只把三人的观点写在白板上,标成三个大字:物流、生产、供应。

他转身,拿起一支蓝笔:“咱们不争谁第一,先看数据。”他把之前拉出的表格投影到墙上,“过去三个月,因供应商延迟导致生产延期的订单,占总延迟订单的百分之六十二。因物流问题导致客户投诉的,占百分之三十四。生产排程冲突的,占百分之四十一——注意,这些数据有重叠。”

他顿了顿:“这说明什么?说明问题不是单点爆发,是连环塌方。但最上游的‘供应商不稳定’,是多数问题的起点。”

小阮若有所思:“所以,得先稳住源头?”

“对。”刘好仃点头,“就像种树,根不稳,枝叶长得再茂也扛不住风。”

小陈忽然举手:“那我刚才发现个事——这二十七家供应商里,有十五家在过去半年内都出现过交货延迟,其中八家延迟超过三次。最夸张的一家,上个月答应十五号到货,结果二十三号才发车,理由是‘厂长儿子结婚,全厂放假’。”

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会议室一静,随即爆发出笑声。

刘好仃也笑了,但很快收住:“笑归笑,这说明什么?说明我们的供应商管理,基本靠运气。谁心情好,谁家不办喜事,谁就准时。”

“那是不是该筛一筛?”小阮问。

“当然。”刘好仃在白板上画了个圈,“留下靠谱的,淘汰不稳定的。但别急着砍,先摸清底细——他们为什么不准?是产能不够?管理混乱?还是根本不在乎我们这点订单?”

阿强记下:“我回头做个供应商评分表,按交期、质量、沟通、应急响应四项打分。”

“好。”刘好仃点头,“另外,我注意到,咱们的订单预测机制几乎为零。销售接单,生产排期,采购下单,全靠临时协调。市场一热,全链崩盘。”

小阮接话:“要不要建立一个共享预测系统?让销售、生产、采购和供应商都能看到未来三个月的订单趋势?”

“可以。”刘好仃说,“但得先让供应商愿意看。现在他们觉得我们是个‘小客户’,不重视。”

“那就让他们重视。”小陈突然说,“我们可以签长期协议,承诺年度采购量,换他们优先排产和稳定交期。”

刘好仃看了他一眼,笑了:“这主意不错。用确定性换确定性。”

正说着,技术组小李敲门进来,手里拿着一份检测报告:“刘师傅,上批进口PVC颗粒的色差问题查清了。两家供应商用的染料批次不同,虽然标号一样,但实际成分有差异,导致高温成型后颜色偏黄。”

“有没有备用方案?”

“有,但得换供应商。目前只有两家能稳定提供同色系原料,但价格高百分之十二。”

刘好仃没立刻表态,只把报告放在一边。他重新看向白板上的流程图,忽然发现一个问题:“咱们的质检环节,是不是太靠后了?”

“什么意思?”小阮问。

“现在是原料来了才检,生产完了再检,最后出货前再检。等于问题发生后才处理。”刘好仃说,“能不能往前移?让供应商出厂前就提供检测报告,我们抽检。发现问题,直接拦在厂门外。”

“这得建立信任机制。”阿强说,“不然人家嫌麻烦,不配合。”

“那就从小范围试点。”刘好仃说,“挑两家长期合作、问题少的,先搞‘互信质检’,我们共享标准,他们自检,我们抽查。做得好,年底评‘金牌供应商’,给奖励。”

小陈眼睛一亮:“还能搞个‘供应商成长计划’,帮他们改进工艺,咱们也省心。”

“对。”刘好仃点头,“不是光压他们,而是带着他们一起升级。”

讨论持续到中午,团队终于达成共识:供应链问题复杂,涉及多环节联动,但核心症结在于上游不稳定、信息不透明、协作不紧密。优化难度大,但并非无解。

刘好仃让小阮把所有发现整理成一份初步分析报告。下午三点,报告打印出来,厚厚二十页,附带六张图表。刘好仃翻到最后一页,上面写着一句话:“当前供应链如多条独行之舟,未结成网,难抗风浪。”

他没改,只在旁边加了一行小字:“但网,总得从一根线开始织。”

他合上报告,抬头问:“模块化生产的设备改造,最快什么时候能启动?”

“技术组说,只要审批通过,下周就能进场。”小阮回答。

“那明天就批。”刘好仃说,“另外,把那两家色料稳定的供应商约过来,谈长期协议。再挑三家交期最稳的,试点‘互信质检’。”

阿强记完,犹豫了一下:“刘师傅,物流成本那块,要不要也启动调研?”

“要。”刘好仃点头,“你带两个人,去查查海运、陆运、空运的实际成本构成,看看有没有压缩空间。顺便摸摸第三方海外仓的底,别光看报价,看服务、看时效、看应急能力。”

小陈忽然问:“那……我们什么时候开始筛供应商?”

刘好仃站起身,把报告放进抽屉,锁好。他拿起保温杯,喝了口温水,说:“不急。先把底摸清,再动手。现在最怕的不是慢,是错。”

他走到窗边,厂区里一辆货车正缓缓驶出大门,车身上印着公司的标志。他看了几秒,转身说:“咱们这盘棋,现在才刚摆上棋子。别想着一步赢,先得把每一步,走得稳。”

他打开电脑,点开“链合计划”文件夹,新建了一个子文档,输入标题:供应商现状分析与分级方案。

鼠标悬停在“保存”按钮上,他停了两秒,然后轻轻点下。

文档保存成功的提示刚消失,邮箱弹出新消息。是那家染料稳定的供应商发来的,标题写着:“关于年度合作的初步意向,我们可否本周五面谈?随信附上产能规划与质检流程。”

刘好仃点开邮件,正要回复,手机震动了一下。是技术组的消息:“模块化生产改造方案已备好,您看是现在开短会,还是等您方便?”

他回了个“现在”,站起身,顺手把抽屉拉开,从一叠文件里抽出一张厂区平面图。图上,原本标着“仓储区”的位置,被他用红笔圈了起来,旁边写着两个字:预改。

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