腊月的A市寒意渐浓,街头的红灯笼挂起了年味儿,可沈月和顾承泽却变得更忙。
沈月办公室的灯,几乎每晚都是整栋霍氏大厦最后熄灭的那一盏。
作为刚上任不久的副总,年底的行政总盘点和年会,是她绕不开的“期末大考”。
办公桌上堆满了厚厚的文件,从年会流程表、奖项设置方案到供应商答谢会的议程,密密麻麻的批注见证着她的投入。
“李默,销售部报上来的颁奖名单再核对一遍。”
沈月对着电话那头吩咐,指尖划过屏幕上的表格。
“他们想加三个‘最佳新人奖’,但按照今年的评选标准,符合条件的只有两个,你跟销售总监那边沟通一下,说明评选规则,顺便问问他们明年的人才培养计划,我们行政部可以配合做专项培训。”
挂了电话,另一个手机又响了,是负责年会场地布置的供应商:“沈总,您要求的‘前后台星光大道’设计图改好了,您看看是不是符合预期?”
“发我微信,”沈月揉了揉发胀的太阳穴,“重点看支持部门的展示区,一定要突出基石守护的主题,背景板用暖色调,文案要真诚,不能太官方。”
放下手机,沈月靠在椅背上,闭上眼缓了缓。
年会这事儿,说是一场聚会,实则是“政治”与“人心”的博弈。
老板要格调,觉得年会是集团形象的展示;员工要实惠,抽奖礼品、奖金能不能到位直接影响满意度;业务部门要露脸,销售部想彰显业绩,研发部觉得自己的技术投入被忽视,各有各的诉求。
她思来想去,最终设计了“前后台星光大道”的核心方案。
除了传统的销售冠军、研发创新大奖,特意增设了“基石守护奖”,专门颁给行政、财务、HR这些支持部门的优秀员工,还设置了“最佳协作者奖”,鼓励跨部门合作。
这不仅是为了平衡各方利益,更是她作为分管领导,为“自己人”争取荣誉、重塑后台部门价值的隐秘战场。
后台部门不是配角,是整个集团平稳运行的基石,必须让所有人看到他们的价值。
比起年会的内部协调,对外的关系维护更考验功力。
沈月不喜欢简单的“送礼”模式,在她看来,年底的维护是经营“关系资产”。
她把合作方分成了三个层级,针对性地制定了维护方案。
对顶级伙伴,比如重要客户和政府关系,她准备了“年终汇报 私人答谢”的组合拳。
对长期供应商,她则策划了“供应商答谢暨协同共创交流会”。
不止是吃饭喝酒,还邀请他们参观集团新建成的展厅,让业务部门负责人出面分享明年的发展规划,把单纯的买卖关系,升级为“伙伴关系”,同时暗示未来的合作机会。
忙得脚不沾地的时候,沈月和顾承泽只能靠微信联系。
顾承泽要亲自跑遍旗下所有码头,年底物流高峰期,每个码头的运营情况他都要知道,一天跑两个城市是常态。
【顾承泽】晚上有饭局吗?我刚到C市,这边码头一切顺利。
【沈月】今晚没有,明晚和王崇山王总在大西园吃饭,维护老客户。你呢?吃饭了吗?
【顾承泽】刚忙完,在酒店对付一口。王崇山这老狐狸不好对付,你可得小心,别被他灌酒。
【沈月】放心吧,早就做过功课了,李默和程雨霏陪着,不会有事的。
【顾承泽】我也是老客户,怎么不见你维护维护我?[委屈]
【沈月】[笑] 等你回来,专属维护,轮到你优先。
【顾承泽】这还差不多。少喝点酒,你喝一点就脸红。
【沈月】知道啦,顾总操心的真多。你也早点休息,别太累了。
【顾承泽】想你了。
【沈月】我也是。