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食戟之料理的领域

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第185章 数字的战场
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上午十一点四十二分,中央区主楼前广场。

人流已经进入了学园祭的第一个高峰期。主通道彻底变成了缓慢移动的人河,每个摊位前都挤满了饥肠辘辘的食客。空气中混杂着几十种食物香气——章鱼烧的油香、可丽饼的甜香、炒面的酱香——但在这片混沌的气味场中,有两股鲜明的势力正在无声地争夺着每一个路过的胃。

A-01“华飨”门前,队伍维持在十人左右的稳定长度。这种长度经过精心计算——足够显示人气,又不至于吓退耐心有限的客人。透过玻璃门,能看到店内八成座位已经坐满,但翻台速度很快。大多数客人用餐时间控制在二十分钟左右,吃完就走,干净利落。

久我照纪此刻不在厨房进行任何展示。他正站在收银台旁,看着平板上的实时数据:

【累计接待:247人】

【当前上座率:83%】

【平均用餐时间:22分钟】

【客单价均值:1,180日元】

他的手指在屏幕上滑动,调出菜品销售排行:

宫保鸡丁套餐—— 81份

麻婆豆腐套餐—— 72份

清炖狮子头套餐—— 45份

文思豆腐单点—— 19份

数据背后是清晰的经营逻辑:主打菜稳定输出,特色菜补充利润,整体节奏可控。久我抬眼看向对面——透过攒动的人头,他能看到幸平摊位前依然有队伍,但长度已经从巅峰时的七八十人缩短到了三十人左右。

而且,队伍的形态变了。

不再是那种紧凑、兴奋、充满期待的排队,而是有些松散,有些人在张望,有些人在看时间。

久我知道发生了什么:幸平的狮子头供应出了问题。这在餐饮经营中是致命的——主打菜断货,相当于战士上战场发现没带枪。

但他没有露出任何表情,只是转身回到厨房。灶台上,新一轮的麻婆豆腐正在炒制,豆瓣酱在热油中释放出醇厚的香气。他接过炒锅,手腕一抖,红亮的豆腐在空中翻了个身,稳稳落回锅中。

稳定,是“华飨”今天唯一的主题。

与此同时,A-02“幸平流屋台”。

幸平创真正面临一个残酷的现实:他临时推出的“狮子头清汤配迷你麻婆豆腐饭”,虽然稳住了部分客人,但根本无法复制最初的火爆。

原因很简单——这不是一道完整的“菜品”,而是一个“补救方案”。客人能尝出来。

“老板,这个清汤……就是刚才炖狮子头的汤对吧?”一个戴眼镜的男生在品尝后,很直接地问,“味道是不错,但感觉就是……嗯……简化版?”

幸平没有否认:“狮子头炖好还要十五分钟,先用这个暖暖胃!”

他努力让声音保持热情,但心里清楚:餐饮行业的客人最敏感。当他们意识到自己得到的是“替代品”而非“正品”时,那种微妙的心理变化会直接影响消费体验。

而且,利润薄得吓人。

田所惠一边打包一边低声计算:“创真君,380日元的套餐,米饭80日元成本,麻婆豆腐配料120日元,汤和包装大概60日元……我们一份只赚120日元不到。”

而之前580日元的狮子头套餐,利润至少在250日元以上。

更糟糕的是,为了加快出餐速度,他们不得不简化一切流程——汤提前舀好放在保温桶里,麻婆豆腐也提前装在小碗中。但这种“预制感”,进一步降低了菜品的价值感。

幸平看着对面“华飨”里那些坐着慢慢吃饭的客人,再看看自己这边站着匆匆进食的客人,突然明白了一个残酷的道理:

在餐饮业,“快”不一定等于“好”。

尤其是当“快”是以牺牲品质和体验为代价时。

但现在已经没有退路。第二批狮子头还要十分钟才能炖好,而眼前的三十人队伍随时可能散去。

“小惠,”幸平突然说,“给我拿三个鸡蛋。”

“鸡蛋?”

“快!”

田所惠从冷藏箱里取出鸡蛋。幸平接过,快速打入碗中,加少许盐和葱花打散。然后在平底锅里倒入薄薄一层油,油热后倒入蛋液,快速旋转锅身——

一张薄薄的蛋皮在三十秒内成型。

他麻利地将蛋皮取出,切成细丝。

接着,他重新烧开一小锅水,放入刚才削好的面片。这次不是做拌面,而是做“清汤麻婆豆腐面片汤”——面片煮熟后捞入碗中,浇上一大勺麻婆豆腐,然后倒入滚烫的清汤,最后撒上蛋皮丝和香菜。

“新品尝试!麻婆豆腐面片汤!450日元!”幸平端起一碗,蛋皮丝在红汤中浮沉,视觉效果居然不错。

队伍里有人动了心。

“这个看起来比刚才那个好……”

“有蛋皮哎,感觉完整一点。”

“试试看吧。”

又一轮尝试开始了。

但幸平心里清楚,这只是又一次的“应急”。真正的解决方案,必须等到狮子头炖好,重新回归主打菜才行。

而在这之前,他每分每秒都在流失潜在利润和客人好感。

高台区,琉璃馆二层,玉馔阁。

向婷婷刚刚结束了对第五道菜“黄焖金钩翅”的最后检查。金汤浓稠度恰到好处,鱼翅软糯入味,温度精准控制在68度——这是口腔最能感受醇厚滋味又不烫口的温度。

侍者列队,将六盅汤品稳稳端出。

向婷婷没有去看贵宾们的反应。她走到厨房角落的操作台,那里放着一台正在实时更新数据的平板电脑。美代子无声地站在她身边。

屏幕上显示着三个窗口:

【玉馔阁预订状态】

今日总预订:72席

当前进行:第一轮贵宾品鉴(6人)

后续预订:12:30(6人)、13:15(8人)、14:00(6人)……

【中央区观测点实时数据】

A-01“华飨”:累计接待251人,当前上座率85%,客单价1,185日元

A-02“幸平流屋台”:累计接待203人,当前排队约25人,客单价降至约400日元

【食材消耗与备货预警】

金钩翅:已用6份,库存充足

松茸:已用12朵,需补货2箱

开水白菜高汤:剩余约15人份,第二锅正在扫汤

向婷婷的目光在第二栏停留最久。

久我照纪的数据稳定得可怕——客单价几乎没波动,上座率维持高位,翻台率健康。这说明他的商业模式已经跑通:定位清晰,目标客群明确,运营节奏把控精准。

而幸平创真……

客单价从580日元暴跌至400日元左右,这意味着他的营收能力大幅缩水。即使接待人次相当,实际营业额可能只有久我的六成。

更致命的是,这种“降价求生”的模式不可持续——食材成本摆在那里,利润空间被压缩到极致后,要么牺牲品质,要么亏本经营。

“他还有机会翻盘吗?”美代子轻声问。

向婷婷没有立刻回答。她调出了更详细的数据流,看到幸平在十一点半左右推出了“麻婆豆腐面片汤”,客单价回升到450日元。

“他在调整。”向婷婷说,“但调整的方向……依然是‘补漏洞’,而不是‘建体系’。”

这才是问题的核心。

久我照纪从一开始就建立了一套完整的运营体系:从菜品结构、定价策略、出餐流程到服务标准,环环相扣。即使某个环节出问题,整个系统依然能运转。

而幸平创真,凭借一腔热情和灵活应变能力开局,却始终在“救火”——狮子头没了换清汤,清汤不够加面片,面片完了可能又要换别的。

这种模式对厨师个人能力要求极高,且极不稳定。

“玉馔阁的定位不同。”向婷婷关掉平板,转身面向厨房,“我们不做流量生意,也不做性价比生意。我们做的是——”

她停顿了一下,目光扫过正在为下一道菜做准备的团队成员。

“——‘不可替代的体验’。”

就在这时,餐厅方向传来了轻微的动静。不是说话声,不是餐具声,而是一种……奇特的寂静。

向婷婷看向玻璃隔断外。

六位贵宾面前的“黄焖金钩翅”汤盅已经打开。没有人说话,没有人做笔记,甚至没有人交换眼神。

所有人都在专注地喝汤。

清水宗一郎闭着眼睛,每一口都缓慢而深沉,仿佛在聆听汤与舌头的对话。

小野寺真由美放下了相机,双手捧着汤盅,一口一口地喝着,完全沉浸在味觉的世界里。

雷米·杜朗和莎拉·陈没有记录,没有分析,只是安静地品尝。

铃木健太郎坐得笔直,但喝汤的动作近乎虔诚。

而琳达·里夏尔——

她先是用汤匙舀起汤汁,观察浓稠度与光泽。然后舀起一丝鱼翅,在灯光下查看通透度。最后,她才开始品尝。

一口。

两口。

她放下了汤匙。

不是不喝了,而是需要停顿。那种浓郁到极致却又层次分明的滋味,需要时间在口腔中展开,需要呼吸来调整节奏。

她拿起水杯,抿了一小口清水。

然后,继续喝汤。

整个过程中,她没有问任何问题,没有做任何评价。但她的每一个动作,每一次停顿,都在无声地诉说着什么。

向婷婷收回目光。

她知道,对于这个级别的客人来说,沉默往往是最高的赞美。

当料理足够好时,语言是多余的。

“第五道菜用时二十三分钟。”美代子低声汇报,“所有客人都喝完了整盅汤。清水先生要求续热水——这是他今天第一次续水。琳达女士喝完后,将汤匙平行放在盅旁,这是法式用餐礼仪中表示‘结束’的标准动作,但通常只在非常满意的餐点后这样做。”

向婷婷微微点头。

“准备第六道。”她说,“冰糖燕窝,温度控制到40度,不能高也不能低。”

甜品是一餐的句号。这个句号必须圆润,必须妥帖,必须让人在离开时带着完整的满足感。

中央区,上午十一点五十八分。

幸平创真的第二批狮子头终于炖好了。

当第一颗饱满的狮子头从汤中捞出时,他几乎有种想哭的冲动——不是感动,而是终于能回到正轨的解脱。

“狮子头重新供应!恢复原套餐!”他大声宣布,声音里带着压抑不住的兴奋。

队伍里响起一阵小小的骚动。

“总算有了……”

“我都等二十分钟了。”

“老板,快点啊!”

但幸平很快发现,事情并没有那么简单。

在等待的二十分钟里,原本三十人的队伍,现在只剩十八人。有十二个人等不及离开了。而新来的客人,看到队伍不长不短,出餐速度一般,很多选择了别家。

更糟糕的是,客人对他的信任度明显下降了。

“这次不会再中途断货吧?”一个女生在点单时半开玩笑地问。

“不会不会!管够!”幸平拍着胸脯保证。

但他心里清楚,“管够”这两个字在餐饮业是不能轻易说的。食材储备、烹饪时间、客流预估……任何一个环节出错,承诺就会变成笑话。

他一边炸狮子头,一边快速心算:

第二批准备了三十颗狮子头,每颗成本约180日元。加上麻婆豆腐、米饭、配菜,套餐成本约300日元,售价580日元,利润280日元。

如果这批能在下午一点前卖完,那么午市的总营业额还能看。但现在已经快十二点了,离午市高峰结束只有一个小时。

三十份,一小时。

平均两分钟出一份。

理论上可行。

但实际操作中,他要同时炖汤、炒豆腐、炸狮子头、打包、收银……

“创真君,”田所惠的声音打断了他的思绪,“又有三个人去对面了。”

幸平抬头,看到三个原本在排队的年轻人转身走向了“华飨”。那家店的队伍看起来更稳定,环境更舒适,最重要的是——不会让人担心突然吃不到想吃的菜。

他的拳头握紧了。

但下一秒,他又松开,深吸一口气,对着剩下的队伍露出笑容:

“下一份马上好!刚炖足的狮子头,肉酥汤浓,不好吃不要钱!”

声音依旧洪亮,笑容依旧灿烂。

只是那笑容背后,多了一丝之前没有的东西——

一种真正理解了这个战场残酷之后的,更加执拗的决心。

三个战场,三种模式,都在为午市的最后冲刺做准备。

而数字,是最诚实的裁判。

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